İade, İptal ve Ayıplı Ürün

Cayma hakkı hakkında

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-c uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Mağazamızdaki taze meyveler bu kapsama girdiğinden, teslim alınan sağlam ürünler için "cayma" yoluyla iade kabul edilemez.

Ayıplı, hasarlı veya yanlış ürün

Ürününüz çürük, hasarlı veya siparişinize aykırı gelirse yasal haklarınız saklıdır. Lütfen teslim aldığınız gün ürünün ve paketin fotoğraflarını çekerek [email protected] adresine veya 5369835556 numarasına bildirin. İnceleme sonrasında seçiminize göre ürün yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir.

Sipariş iptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bize bildirirseniz iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler iptal edilemez.

Ücret iadesi

Onaylanan iadelerde ödeme tutarı, ödemenin yapıldığı yönteme göre en geç 14 gün içinde iade edilir. Havale/EFT ile ödemelerde iade, bildireceğiniz IBAN'a yapılır.